Welke werkzaamheden worden uitgevoerd tijdens de reiniging van de zonnepanelen:
- Reinigen zonnepanelen met osmose water
Welke werkzaamheden worden uitgevoerd tijdens de controle van de zonnepanelen:
- Controle conditie van de zonnepanelen
- Vervuiling van de zonnepanelen, er kan advies gegeven worden om de zonnepanelen te reinigen
- Controle bevestigingsmateriaal op het dak
- Controle bekabeling en stekkers
- Controle spanning zonnepanelen
- Controleren overspanningsbeveiliging
- Opstellingslocatie omvormer (voldoende ruimte, ventilatie en rookmelder aanwezig)
- Elektronische aansluiting omvormer en meterkast
- Bekabeling meterkast en omvormer
- Schoonmaken stoffilter van de omvormer
- Registreren en controleren systeemopbrengst
Gebreken:
Wanneer er tijdens de reiniging / controle van de zonnepanelen gebreken worden vastgesteld, zal de monteur de klant hiervan op de hoogte brengen. Het repareren van deze gebreken valt niet binnen het tarief van de onderhoudsbeurt. In overleg met de klant zal de reparatie op basis van regie plaatsvinden.
Wanneer vinden de werkzaamheden plaats?
- Het tijdstip van de jaarlijkse werkzaamheden wordt door Poppe Installatietechniek zoveel mogelijk in overleg met de klant/abonnee ingepland.
- Indien je e-mailadres bekend is, ontvang je via e-mail een voorstel voor een datum + tijdstip voor jouw onderhoudsafspraak. Je kunt via een link in de mail bevestigen of kiezen voor een andere dag of tijdstip.
Wordt een storing direct opgelost?
- De servicebussen zijn van de meest voorkomende onderdelen voorzien.
- Is een onderdeel niet voorradig in de servicebus, dan wordt dit direct besteld. Er wordt dan zo spoedig mogelijk een afspraak gemaakt om de reparatie uit te voeren.
Wanneer moet ik betalen?
- Bij een online bestelling van een onderhoudsabonnement betaal je via automatische incasso. Je kunt kiezen voor een betaling per jaar of een betaling per maand.
- Het activeren van de automatische incasso doe je door middel van een betaling van € 0,01. Daarmee geef je akkoord voor het automatisch afschrijven van je volgende maand of jaarbetaling.
- Bij een online bestelling van een onderhoudsbeurt zonder abonnement betaal je via automatische incasso. Je betaalt per keer.
- Bij een Basis abonnement betaal je het abonnement (de onderhoudsbeurt) via automatische incasso. Wanneer tijdens het onderhoud extra werkzaamheden worden uitgevoerd, zoals bijv. onderdelen die worden vervangen, worden deze na de uitgevoerde werkzaamheden in rekening gebracht. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
- Bij een Ster abonnement betaal je het abonnement via automatische incasso. Wanneer tijdens het onderhoud onderdelen worden vervangen, worden de onderdelen na de uitgevoerde werkzaamheden in rekening gebracht, Hiervoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.